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9月12日,餐飲外賣app領先平臺餓了么宣布其日交易額突破2億元。此消息一出讓不少企業都為之側目,同時也加深了很多企業開發外賣app的決心。餓了么從瘋狂貼錢到日均交以額突破兩億,再到其基本實現盈虧平衡,讓不少企業都看到了希望。對于創業者來說,他們也許做到不到日均2億的交易額,但是對于有著強大潛力的外賣市場來說,即使日均一百萬的交易額也是一個不錯的消息。今天雀科科技小編將為大家簡要分析一下餓了么為何能做到日交易額突破2億的。雖然我們做不了那么多交易額,但是學習一下前人的套路也是不錯的!
餐飲外賣app餓了么2億元是如何做到的?
1.準時達:用戶點外賣最在乎的便是其配送能否準時到達了。如果預訂的外賣是11點半到,外賣員送到時卻是12點,用戶肯定不會再下第二單。據餓了么所公布的數據顯示,其準時達的服務質量是比較高的,基本都能在用戶所預訂的時間前送達。
2.全品類、全時段戰略:餓了么不僅僅為用戶提供了午餐、晚餐等外賣配送服務。更是加大了下午茶、早餐和生鮮、商超日用品的配送力度。基本上用戶生活所需都可以在餓了么上面解決。全品類、全時段戰略讓其成為餓了么外賣消費的新增長點,從這我們可以看出企業在自己能力范圍內為用戶提供全方面的服務,是可以有力提高用戶體驗的。
無論是準時達還是全品類、全時段戰略,其宗旨都是為了提升用戶體驗。因此企業若想通過開發餐飲外賣app成功,首先需要解決的便是用戶體驗問題,只有把用戶服務好了,后續的問題也就不是問題了。